RESERVACIONES
Su solicitud de reservación o presupuesto será atendida por uno de nuestros operadores a la brevedad posible sin embargo, no nos hacemos responsables de la recepción de la respuesta, si el buzón de su correo está lleno, la dirección de su e-mail es incorrecta, mal escrito o el servicio del servidor de su e-mail no está disponible.
Esta reservación no significa compromiso alguno de su parte, simplemente le permitirá obtener una cotización de los servicios solicitados por Usted, la cual le será enviada por e-mail, verificando también la disponibilidad y precio exacto en la fecha solicitado por Usted y los opciones de pago de la misma.
Temporada Alta:
1.- Puentes y días feriados
2.- Vacaciones Escolares: del 15 de julio al 18 de septiembre
3.- Semana Santa: de viernes a domingo (10 días)
4.- Carnavales: viernes a martes de carnaval (5 días)
5.- Navidad y fin de año: 15 de dic. al 15 de enero
Formas de Pago:
Como forma de pago aceptamos: efectivo, tarjetas de crédito VISA, MASTER CARD; así como las tarjetas de débito MAESTRO de cualquier banco. Este servicio aplica para aquellas personas que llegan a la Posada sin reservación y/o para aquellos huéspedes que deseen prolongar su estadía. Si usted desea reservar deberá primero solicitar disponibilidad y luego realizar un depósito o transferencia bancaria.
Las reservaciones se efectuan depositando el 50% del monto total. Una vez hecho el deposito nosotros le enviaremos su recibo via e-mail y su reservacion quedara confirmada. La hora de llegada (check-in) es a partir de las 2:00 p.m. y la salida es hasta las 12:00 m.
Cuenta Bancaria:
Banco XXXXXX
Cta. Corriente: XXXX-XXXX-XX-XXXXXXXXXX
A nombre de: Posada COCOLANDIA
RIF: J XXXXXXXXXXXXX
Políticas para Reservaciones
A- VIA WEB: Para realizar una reservación debe colocar sus datos en el formulario y porteriormente en un periodo no mayor de 24 horas le estaremos contactando para verificar la información de su solicitud y hacer efectiva su reservación, otorgandole un número de localizador en caso de que la solicitud haya sido comfirmada exitosamente.
B- VIA TELEFONO: Para reservar, usted deberá comunicarse con la Posada vía telefónica al (241) 8679996 y/o (0414) 4955466, a fin de verificar nuestra disponibilidad en ese momento. De existir posibilidad para su reservación, se procederá a realizar un "PREBLOQUEO" de su(s) habitación(es) el cual se mantiene por 24 horas, mientras realiza el depósito bancario que se le señale. Para aceptar y procesar su reservación, usted deberá suministrar los nombres y edades de las personas que nos visitan. De existir algún cambio deberá notificarlo a la Posada de inmediato.
1- Una vez realizado su depósito deberá notificarlo de INMEDIATO por vía telefónica, fax o correo electrónico, indicando el número de planilla de depósito o comprobante de la transferencia a fin de formalizar su reservación y realizar el "BLOQUEO DEFINITIVO". Al momento de su llegada deberá presentar dicha planilla o el original de la transferencia.
2- En caso de no poder asistir y hacer uso de su reservación, deberá notificarlo con un mínimo de 72 horas previas a su día de llegada. En aquellos casos en que el huésped decida interrumpir su estadía, o decida no cumplir con la fecha de su reservación (sin la notificación oportuna de 72 horas), no procederá compensación alguna.
3- Para nuestros visitantes del exterior del país, que deseen hacer una reservación, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico y usted recibirá la información sobre el procedimiento para realizarla.
